팩스애니콜 기술지원 블로그

팩스애니콜 클라이언트 프로그램 한글 입력시 깨지는 문제가 일부 발생하고 있습니다. 현재 별도 설정으로 해결할 수 없는 상태로 보이며 개선된 MS 업데이트를 기다려야 할거 같습니다.     윈도우11 22H2 '알려진 문제 및 알림' 페이지에 올라온 내용입니다. (링크) https://learn.microsoft.com/ko-kr/windows/release-health/status-windows-11-22h2#2987msgdesc   -------------- -------------- -------------- -------------- -------------- -------------- (내용) 일본어, 한국어 및 중국어와 같은 멀티바이트 문자 집합을 사용하는 언어로 입력하는 경우 문자를 변환하는 작업이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 텍스트 변환은 일련의 문자가 사용자 선택을 통해 다른 문자로 변환될 때 발생합니다. 여기에는 일반적으로 입력하는 동안 커서 위치 근처에 표시되는 추가 예측 후보 및 변환 후보 창이 포함됩니다. 관찰된 증상에는 다음이 포함될 수 있습니다. 변환을 위해 잘못된 문자 범위가 자동으로 선택되므로 변환 후보 창에 예기치 않은 옵션이 표시됩니다. 커서가 예기치 않은 위치로 이동하면 변환할 잘못된 문자 시퀀스가 선택될 수 있습니다. 이로 인해 증상 1이 발생할 수 있습니다. 다음 단계: 해결 작업을 진행 중이며 향후 릴리스에서 업데이트를 제공할 예정입니다. 영향을 받는 플랫폼: 클라이언트: Windows 11, 버전 22H2 서버: 없음

 발생 원인   - Microsoft 사가 ‘Windows 프린트 스풀러 서비스’ 에서 보안 취약점이 발견되어 보안 강화를 위해 자동으로 업데이트가 진행되며, 업데이트 후 네트워크 환경에서 공유된 프린터의 기능이 제한되어 사용을 하지 못하는 증상이 발생되고 있습니다. ※ ‘프린트 스풀러 서비스(Print Spooler Service)’란?  - 윈도우 운영체제에 해당하는 프로그램이며, 각종 응용프로그램의 인쇄 요청을 처리하고 인쇄할 문서나 그림을 프린터로 전송하는 역할을 하는 프로그램입니다. 문제 해결 - Microsoft 사의 지속적인 보안 업데이트가 진행됨으로 근본적인 문제해결 방법이 아닌 점을 양해 부탁드립니다. [참고]  공유 방식이 아닌 프린터 제품 내부에 무선, 또는 유선 네트워크 카드(LAN Card)가 탑재된 제품을 사용하시면 보안 업데이트와 관련 없이 네트워크 환경에서 정상적인 사용이 가능합니다. (LAN Card 탑재 모델 예 : SL-M(C)****ND, ***FW, ***FN, ***DW, ***W 등) - 아래의 [ 1단계 ] ~ [ 4단계 ]의 과정을 [ 서버PC ]와 [ 클라이언트PC ] 양쪽 모두 컴퓨터에서 설정해 주시기 바랍니다. • 서버 PC : 프린터와 USB 케이블로 직접 연결된 컴퓨터 • 클라이언트 PC : 프린터가 연결되지 않은 컴퓨터 1단계,  ‘ SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원 ’ 기능 켜기 (또는 켜짐 상태 확인) 1. [윈도우 + R] 버튼 동시에 눌러 ‘ 실행 ’ 창이 열리도록 합니다.  (또는 시작 → 제어판 → 프로그램 및 기능) 2. 열기: appwiz.cpl 입력 후 [확인] 눌림  3. ‘Windows 기능 켜기/끄기’ 눌림 4. ‘SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원’ 항목 클릭하여 3개 모두 V[체크] 후 [확인] 눌림  - 이미 체크되어 있으면 다음 단계로 이동 2단계,   ‘프린트 스플러 서비스 보호 권한’ 상승에 대한 레지스트리 수정 방법 1. 작업표시...

  MS社는 Windows OS의 Print Spooler에서 발생하는 취약점 주의 권고문을 발표 하였습니다.   세부 내용   개요 MS社는 Windows OS의 Print Spooler에서 발생하는 취약점 주의 권고 발표 [1] 영향받는 시스템을 이용중인 사용자는 패치가 발표될 때까지 임시 대응 방안에 따라 조치 권고   설명 Print Spooler에서 권한검증이 미흡하여 발생하는 원격코드실행 취약점(CVE-2021-34527) [1]   영향을 받는 제품 Windows Server : 2008(R2 포함), 2012(R2 포함), 2016, 2019, 1909, 2004, 20H2 Windows 7, 8.1, RT 8.1, 10(1607, 1809, 1909, 2004, 20H2, 21H1) 영향 여부 확인 방법 Print Spooler 서비스 활성화 여부 확인 Windows의 powershell 실행 후 아래의 명령어 실행 Get-Service –Name Spooler Status가 Running인 경우 해당 취약점에 영향을 받으므로, 아래의 임시 대응 방안에 따라 조치 필요   임시 대응 방안 선택1. powershell 실행 후 아래의 명령어 실행 Stop-Service -Name Spooler -Force 또는 Set-Service -Name Spooler -StartupType Disabled 선택2. 그룹 정책(Group Policy) 설정을 사용하여 원격 프린팅 중지 시작 -> 프로그램 -> 관리도구 -> Active Directory 사용자 및 컴퓨터 -> 컴퓨터 구성 -> 관리 템플릿 -> 프린터 -> “Print Spooler에서 클라이언트 연결을 수락하도록 허용” 항목 비활성화 ※ 설정 적용을 위해 Print Spooler 서비스의 재시작이 필요하며, 해당 설정 적용 시 원격 프린트 서버 기능이 중단되므로 조직 영향도를 파악하여 적용 필요

  안녕하세요 팩스애니콜 입니다. 팩스애니콜 프린터 인쇄시 전송창이 안뜨는 경우 해결 방안 입니다. 1. 프린트 서비스 재시작 주로 PC에 설치된 각종 보안프로그램 과의 충돌로 프린트 드라이브가 비활성화 되는 경우에 윈도우 서비스 항목에서 다시 활성화 시켜주면 해결이 가능합니다.     1-1 윈도우 작업표시줄 검색창에 '서비스' 검색 후 실행     1-2 서비스 항목에서 FaxPrint Session Launcher Service 찾아서      마우스 우클릭 --> 시작 클릭     1-3 프린트 다시 시도 2. 프린트 드라이버 재설치 위 방식으로 해결이 안된 경우 드라이버 재설치가 필요합니다. 원격지원 ( http://helpu.kr/faxanycall ) 또는 유선연락 ( 1688-5195 ) 부탁드립니다.

 팩스애니콜을 실행 할 때나, 팩스 전송을 하려고 할 때  반복적으로 지역번호 설정 창이 뜨는 경우는  프로그램이 비정상적으로 종료 되었거나  프로그램 설치 폴더 내 윈도우 사용자의 '권한'이 없어서 발생합니다.  이 경우 프로그램 설정 파일 삭제를 통해 간단히 해결 할 수 있습니다.  1. 팩스애니콜 종료    2. 프로그램 설치 폴더로 이동 (C:\Program Files (x86)\Delynet\FaxAnycall)   3.  prefinfo.dat, prefinfodat1.dat 2개 파일 삭제  4. 팩스애니콜 실행 후 지역번호 설정     5. 환경설정 메뉴로 진입    * 위 방법으로 해결이 안될 경우   7. C드라이브 Programs Files (x86) 폴더 안에 Delynet 폴더 마우스 우클릭 -> 속성 진입  8. 보안 탭 편집 버튼 클릭    9. 윈도우에 로그인한 사용자 ID의 사용권한 '모든권한' 허용에 체크 후 확인버튼 클릭  위 설정 이후 지역번호 재설정 없이 이용 가능합니다.  감사합니다.

  ==================   Run-time error '75';   Path/File access error  ================== 해당 오류는 윈도우10, 윈도우11 에서 발생하는 '프로그램 및 파일 접근 권한' 오류 입니다. 팩스애니콜 프로그램을 관리자권한으로 실행해서 해결 할 수 있습니다.  1. 팩스애니콜 아이콘 마우스 우클릭 -> 속성 으로 이동  2. (윈도우10) 설정방법 1  3. (윈도우10) 설정방법2                                4. (윈도우11) 설정방법